DOMANDA: Circa un anno fa mi sono sottoposta ad un intervento chirurgico estetico in cui ero stata informata del fatto che il miglioramento sarebbe stato non superiore al 50% rispetto alla mia condizione precedente. Il miglioramento, tuttavia, è stato inferiore, e si assesta attorno al 30-35%. Posso agire per ottenere un risarcimento?

COSA DICE LA LEGGE: Per ottenere un eventuale risarcimento, o comunque una riduzione del prezzo convenuto per l’effettuazione dell’intervento di chirurgia estetica, lei deve riuscire a dimostrare in giudizio che se adeguatamente informata, non si sarebbe sottoposta all’operazione da lei descritta.

Lo ha ribadito con la recentissima n. 9887/2020 del 26 maggio 2020, la Corte di Cassazione Civile, chiarendo che la prova può essere fornita con ogni mezzo, ivi compresi il notorio, le massime di esperienza e le presunzioni, non essendo configurabile un danno risarcibile derivante esclusivamente dall’omessa informazione.

Non è, quindi, sufficiente contestare che l’informativa era incompleta, erronea o comunque insufficiente. Bisogna provare – e si tratta, purtroppo, di incombente piuttosto gravoso – che lei avrebbe effettuato scelte diverse, magari decidendo di non sottoporsi ad intervento chirurgico. Occorre, pertanto, esaminare approfonditamente le circostanze nelle quali si è instaurato il rapporto con il medico e la struttura sanitaria.

Qualora ci fossero gli estremi per l’azione, la stessa potrà essere proposta tanto nei confronti del chirurgo estetico, per responsabilità extracontrattuale, che in quelli dell’azienda ospedaliera, per responsabilità contrattuale, qualora il medico si sia appoggiato a quest’ultima. Anche in tal caso, comunque, appare necessario esaminare i contratti sottoscritti.

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